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1 はじめに
1.1 このエクスプロア・プログラム利用規約（以下「本規約」）は、利用者（以下「旅行販売業者」、「利用者」、「本人」）とニュージーランド政府観光局（以下「TNZ」、「当局」）との間で締結されるものであり、以下に定めるTNZのエクスプロア・プログラムを利用する方に適用されます。
1.2 プログラムの利用について：ニュージーランド政府観光局のエクスプロア・プログラム（以下「当プログラム」）の利用は、(i) 本規約に同意すること、および (ii) 本規約に定められた資格基準に従ってTNZが当プログラムの利用者を承認することを条件とします。当プログラムの申請フォームを送信することにより、利用者本人が本規約に同意したものとみなされます。
1.3 利用者は当プログラムを通じて、対象となるニュージーランドの観光事業者（以下「提携オペレーター」）が www.traveltrade.newzealand.com に掲載した商品およびサービスの割引特典（以下「エクスプロア特典」）を享受することができます。
2 海外旅行販売業者
2.1 当プログラムは、ニュージーランド国外に居住し、以下の第3項に定める要件（以下「資格基準」）を満たす旅行販売業者が個人で利用できるものです。
2.2：当プログラムの利用には、資格基準に加え、以下の要件および制限が適用されます：
a TNZが要求した場合、IATA番号またはCLIA番号を証明できること（北米の代理店の場合）
b TNZは企業全体としてのプログラム利用は認めておらず、旅行会社や旅行代理店の従業員またはその他の職員が個人で申請する場合に限り受け付けるものとする
c TNZが当プログラムの利用を承認した場合、これは申請時に明記された本人1名に対してのみ有効とする
d 利用者が配偶者と旅行する場合、両者とも資格基準に適合する旅行販売業者であったとしても、承認はいずれか1名に限り、エクスプロア・パス（以下に定義）の発行およびエクスプロア特典を利用する資格もその1名に限って認める
e 承認は1回の旅行のみ有効であり、次にニュージーランドに渡航し、当プログラムを利用する際には、新たに申請が必要になる
2.3 旅行販売業者の責務：旅行販売業者には以下の責務が生じます：
a 該当する提携オペレーターから通知されるエクスプロア特典に伴う条件を遵守すること
b 当プログラムの利用およびエクスプロア特典を用いた商品およびサービスの利用に適用されるすべての法律を遵守すること
c TNZまたは提携オペレーターを誤解させるような行為を一切行わないこと
d TNZの事業、ブランドまたは評判を汚すような行為を一切行わないこと
2.4 渡航および入国条件：利用者は、パスポート、ビザまたは電子渡航認証に関する要件を含むがこれらに限定されず、ニュージーランドへの渡航または入国条件を満たすことについて、TNZは何ら責任を負わず、また、いかなる支援も提供しないことを了承し、同意するものとします。ニュージーランドへの渡航および入国に関して適用される条件を満たす責任は利用者が負うものであり、エクスプロア・パスの利用および予約で特典を受けられるかどうかは、これに依存するものとします。第10.1項に従い、TNZは、利用者がニュージーランドに渡航できず予約したものを利用できないことにより発生する可能性のあるいかなる費用についても一切責任を負わないものとします。
3 資格要件
3.1 資格基準：以下の基準は、当プログラムに申請するすべての旅行販売業者に適用されます。適用される基準は、以下の表に記すとおり、居住地によって異なります。
4 申請手続き
4.1 当プログラムを利用してエクスプロア特典を享受するには、traveltrade.newzealand.comからオンラインで申請し、TNZが要求するすべての情報を提供する必要があります。TNZは、申請内容を10営業日以内に審査するべく合理的な努力をします。TNZは、独自の裁量で申請を承認または却下する権利を留保します。
4.2 申請が承認された場合、一意のエクスプロア・ニュージーランド・パス固有識別子（「エクスプロア・パス」）とエクスプロア特典の閲覧リンクが記載された確認メールが送信されます。
4.3 登録データ：利用者は、当プログラムに申請する際、および当プログラムを利用する際に、正確かつ完全な情報（以下「登録データ」）を提供することに同意し、登録データを正確かつ完全な状態に保つため更新することに同意するものとします。利用者は、TNZが当プログラムの利用を管理するため、およびその他第9項に従って、利用者が提供した登録データを保存、使用、開示することに同意するものとします。
5 旅行期間
5.1 旅行販売業者は、4月から10月の間にニュージーランドに旅行することが推奨されます。これは強制ではないものの、利用者は、特定のエクスプロア特典がこの期間以外の利用が制限されるか利用できない場合があることを了承するものとします。当プログラムは、12月から2月（この期間を含む）（「除外期間」）は利用できません。除外期間中の旅行ではエクスプロア特典は利用できず、エクスプロア・パスも発行されません。
5.2 第5.1項の期間外（除外期間を除く）のエクスプロア特典の予約については、提携オペレーターが空き状況およびその裁量に応じて承認できるものとします。
5.3 旅行販売業者は、最長30日間のニュージーランド旅行に当プログラムを利用できます。
6 予約について
6.1 エクスプロア特典の適用を希望する場合は、ニュージーランド旅行への出発日の30日前までに、eメールまたはオンラインで所定のオペレーター割引コードを使用して、提携オペレーターに直接予約を入れる必要があります。各提携オペレーターは、利用者の希望する予約を承認または却下する権利を留保します。
6.2 予約は空き状況に応じて判断され、また、当プログラムのPDF資料（Explore New Zealand Discount Programme）に記載されているオペレーター各社の特定の予約条件にも従うものとします。
6.3 利用者は、エクスプロア特典を利用したすべての予約について、ニュージーランド旅行への出発の5日前までに、または5日前までに予約の確認が取れていない場合は予約確定次第、こちらのフォーム(opens in new window)からTNZに報告しなければなりません。
6.4 各提携オペレーターに対して、利用者本人に送信された当プログラムの承認eメールと固有のエクスプロア・パスのコピー（電子ファイルまたは印刷したもの）を提示してください。
6.5 提携オペレーターは、エクスプロア特典の一覧に記載されているオペレーター各社の予約条件に明記されていない限り、当日の飛び込み予約は受け付けません。
6.6 該当する場合、航空会社への予約は、航空会社の予約条件に従って航空会社に直接行う必要があります。
6.7 TNZは、特定の行き先または商品・サービスのカテゴリーに基づく旅程案に関する情報を随時提供する場合があります。提供された旅程案に基づきエクスプロア特典を利用して予約することを希望する場合、利用者は該当するエクスプロア特典の予約を自己責任で行うこと、および旅行者の希望する旅行期間中にエクスプロア特典の利用可能な空き状況にあることをTNZが保証しないことについて、了承するものとします。
7 旅行後の調査
7.1 当プログラムを利用してニュージーランドを訪れる旅行販売業者は、ニュージーランド出国後90日以内、遅くとも100日以内には、帰国後アンケートに回答するよう求められます。
7.2 TNZは、独自の裁量により、第6.1項の遵守を促す目的で、時折、少額の金銭的インセンティブ（例として、ギフトカードなど）を提供する場合があります。これは、TNZが利用者に対し明示的に通知した範囲内でのみ適用されます。
7.3 商用電子メッセージ：利用者は、本規約に同意し、eメールアドレスを当局に提供することにより、TNZから帰国後アンケート調査に関するeメール、およびTNZが利用者の関心に即すると考える商品・サービスのマーケティングや販売促進を目的としたその他の商業的なeメールを受信することに同意したものとみなされます。また、当プログラムに関連する最新情報および関連するその他の様々な情報を含む電子メッセージを受信することに同意したものとみなされます。利用者は、受信した電子メッセージに記載されている配信停止手続きに従うことにより、いつでも当該メッセージの受信を停止することができます。
8 保証
8.1 利用者の保証：利用者は以下保証することを表明するものとします。
a 本規約に関連してTNZに提供するすべての情報が正確、真実かつ完全であること
b 第3.1項に定める資格基準を満たし、今後も満たし続けること
c 第2.3項、および当プログラムとエクスプロア特典の対象である商品・サービスの利用に適用されるすべての法律を遵守しており、また常に遵守すること
8.2 TNZの非保証：TNZは、当プログラムに関連する情報が誤りなく掲載されるよう努めますが、提供される情報の内容に関していかなる保証もしません。もしも何らかの誤りに気付いた場合は、TNZで修正できるよう、可及的速やかにお知らせください。法律で認められている最大限の範囲において、TNZは、www.traveltrade.newzealand.com 上の当プログラムおよび関連する情報、資料、コンテンツ、サービスを「現状有姿」で提供し、当プログラムまたはTNZのウェブサイト www.traveltrade.newzealand.com の機能または利用可能性に関して、いかなる種類の表明も保証（明示、黙示、法定、その他を問わず）もしません。また、利用者は、TNZのウェブサイトまたはその他のプラットフォームに掲載されるエクスプロア特典または旅程案は、提携オペレーター、エクスプロア特典、または関連する商品・サービスに関して、TNZが一切の保証、表明、承認、推奨、または助言を構成するものではないことを認識し、同意するものとします。
9 個人情報
9.1 利用者が当プログラムに申請することにより当局が利用者の個人情報を収集する場合、または利用者が本規約に関連して当局に個人情報（本人以外の個人情報を含む）を提供する場合、当局の個人情報保護方針がその情報に適用されます。本規約は、https://traveltrade.newzealand.com/about/privacy-agreement/(opens in new window) で閲覧可能な当局の旅行業界用ウェブサイトの個人情報保護方針と併せてお読みいただくものとします。
10 免責
10.1 遂行責任の免除：利用者は、当プログラム申請にあたり、ニュージーランド政府観光局が、利用者のニュージーランド旅行、エクスプロア特典の選択、およびその結果として利用者が受け取る可能性のある商品・サービスについて、いかなる責任も負わないことを了承し、同意するものとします。
10.2 賠償責任の免除：法律で認められる最大限の範囲において、 いかなる場合においてもTNZは、偶発的、特別、直接的、間接的、もしくは結果的な損害、または利益の損失、データの損失、ビジネス機会の損失、またはその他の商業的損害もしくは金銭的損失について、当プログラムの利用または利用不能に起因または関連するいかなる損害または損失の可能性をTNZが知らされていたとしても、責任の理論（契約、不法行為、法定義務の違反、またはその他）の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
10.3 補償：当プログラムの利用は任意です。利用者は本規約により、TNZおよびその関連会社、ディストリビューター、ライセンサー、および代理店、ならびにTNZおよびその取締役、取締役会構成員、従業員、および代理人の全員を、自身の当プログラムの利用に起因するあらゆる訴訟、請求、費用（合理的な弁護士費用を含む）、和解、損害賠償、判決等から補償し、損害を与えないものとします。これには、利用者が当プログラムのエクスプロア特典の対象となる商品・サービスを利用したことに起因する第三者（提携オペレーターを含む）からの請求を含みますが、これらに限定されません。
11 期間および終了
11.1 期間：第5.3項に従い、利用者のエクスプロア・パスは承認された旅行期間中のみ有効とします。
11.2 終了：TNZは、(i)利用者が本規約のいずれかに違反した場合、(ii)利用者が当プログラム申請書に記載した旅行期間内にエクスプロア特典を利用したニュージーランド旅行を実施しなかった場合、および／または (iii)TNZが独自の裁量においてニュージーランドを訪問する旅行販売業社に当プログラムを提供できなくなったと判断した場合、書面による通知を行うことにより、利用者のエクスプロア・パスを直ちに終了することができるものとします。
11.3 存続：すべての訴因および条項はその条件により終了後も存続することが意図されており、利用者のエクスプロア・パスの終了後も存続するものとします。
12 一般
12.1通知：TNZへの通知は、traveltrade@tnz.govt.nz(opens in new window)宛にeメールで送信しなければなりません。TNZは、当プログラムへの申請時に利用者がTNZに提供したeメールアドレス宛てにeメールを送信することにより、利用者に通知を行うことができるものとします。
12.2権利放棄：本規約に基づく違反または権利のTNZによる放棄は、他の違反またはその後の違反または権利の放棄を意味するものではありません。
12.3 独立契約：利用者は、当プログラムを利用する際、独立した契約者として行動するものとします。利用者とTNZとの間にパートナーシップ、ジョイントベンチャーまたは代理店契約は生じません。
12.4 変更：当局は、変更後の規約を公式ウェブサイト（https://traveltrade.newzealand.com/）上で公表するか、または当プログラムへの申請時に提供された連絡先に通知することにより、本規約を随時変更する権利を留保します。このような変更点の確認は、利用者が各自で定期的に行うものとします。かかる公表または通知後も当プログラムを継続して利用した場合、変更された利用規約に同意したものとみなされますが、変更が適用されるのは、変更が公表された後に新規でエクスプロア特典の予約、または新規でエクスプロア・パスの申請を行った場合とします（既存の予約またはエクスプロア・パスは、それらの予約が行われた時点、またはパスが発行された時点で適用された条件に従うものとします）。
12.5 ウェブサイト利用規約：TNZのウェブサイト www.newzealand.com またはwww.traveltrade.newzealand.com の利用はすべて、https://www.newzealand.com/nz/utilities/terms-of-use/(opens in new window) に記載されているTNZのウェブサイト利用規約（以下「ウェブサイト規約」）に従うものとします。したがって、本規約はウェブサイト規約とあわせて読む必要がありますが、矛盾がある場合は、本規約がウェブサイト規約に優先します。
12.6 準拠法：本規約はニュージーランドの法律に準拠するものとします。両当事者は、ニュージーランドの裁判所の非専属的管轄権に服するものとし、本規約に関連する紛争を審理する目的で、ニュージーランドの裁判所が便利な法廷であることに同意するものとします。 なお、日本語に翻訳された本規約はあくまでも参考のために提供されているものです。法的に正式な利用規約は英語となります。日本語訳が英語の利用規約に適合しない限りにおいては、英語が優先されるものとします。