Los operadores de turismo receptivo promueven un vínculo fundamental entre los proveedores de productos turísticos de Nueva Zelanda y las empresas de turismo internacionales que compran estos productos.

Como especialistas en turismo receptivo, promueven y venden programas turísticos para Nueva Zelanda a compradores de otros países, tales como agentes y operadores de viajes y productores y gerentes de eventos.
 
También ejercen un papel importante como “correctores” de turismo para empresas internacionales de viaje, proveyendo una amplia gama de servicios que incluyen orientación sobre el producto, precio y disponibilidad, coordinación de los preparativos de viaje y del pagamiento y supervisión de la entrega de los productos.
 
La especialidad de los operadores de turismo receptivo es entender los intereses, las necesidades y las culturas de los mercados internacionales, y mantenerlos informados sobre la evolución de los productos de Nueva Zelanda. Gracias a su trabajo consistente en generar reservas para proveedores y coordinar los preparativos en tierra de empresas de turismo de otros países, hacen una contribución importante para el sector del turismo receptivo, en rápido crecimiento en Nueva Zelanda.
 
Muchas personas creen que las operadoras de turismo solo se encargan de programas turísticos para grupos. Eso ya no es así – hoy, atienden a un número cada vez mayor de viajeros independientes, que muchas veces compran programas simples que solo incluyen los billetes aéreos y el alojamiento.
 
El Tourism Export Council, entidad que representa los intereses del sector de turismo receptivo, entrega más informaciones y una lista de operadoras afiliadas.
 

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