Esta política de privacidad explica cómo la Junta de Turismo de Nueva Zelanda, una entidad de la Corona de Nueva Zelanda que comercializa como Tourism New Zealand ("nosotros" o "nuestro") recopila, almacena, utiliza y divulga cualquier información personal que usted nos proporcione al usar este sitio web. Esta política de privacidad está sujeta a nuestros Términos de Uso y debe leerse junto con los mismos.

Información que recopilamos.

Información personal

Tourism New Zealand requiere su información personal solo en determinadas circunstancias:
Usted puede decidir no proporcionarnos su información personal. Sin embargo, si no lo hace, es posible que no podamos otorgarle acceso a información o servicios determinados.


Recopilación automatizada

Cuando usted visita el sitio web, navega e interactúa con el mismo, utilizamos tecnología de recolección de datos automatizada (como el uso de software de monitorización, cookies y sesiones) para recopilar y almacenar cierta información relacionada con su visita. Consulte la Declaración de Uso de Cookies para obtener más información sobre los tipos utilizados de dicha tecnología y por qué los usamos. Desactivar las cookies puede limitar su acceso a algunos de los contenidos y funciones del sitio web. Usted puede rechazar el uso de las cookies desactivándolas en el navegador. No es necesario activar las cookies para usar nuestro sitio web, pero es posible que esto afecte su experiencia en el mismo.
 

Servicios de publicidad brindados por socios

Hacemos publicidad de varias maneras, incluso online a través de la presencia en redes sociales administradas, y en otros sitios no afiliados y aplicaciones móviles. Para entender cómo funcionan nuestras campañas publicitarias y comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web, trabajamos con socios que nos brindan servicios de publicidad. Podemos recopilar determinada información a través de nuestros proveedores de servicios de publicidad. Esto incluye datos que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con los servicios, publicando anuncios en nuestro nombre a través de Internet y midiendo el rendimiento de estos anuncios. Consulte la Declaración de Uso de Cookies para obtener más información sobre los socios con quienes trabajamos y sobre sus opciones de privacidad.

Redes sociales y API

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales como el botón ‘Me gusta’ de Facebook, LinkedIn, Twitter y widgets, incluyendo el botón de compartir o mini-programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas características pueden recopilar su dirección IP, qué páginas usted visita en nuestro sitio y por cuánto tiempo. Si es miembro de un sitio de redes sociales, las interfaces pueden permitir que ese sitio conecte sus visitas con otra información personal. Los widgets y las características de las redes sociales se hospedan mediante un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad del tercero que las proporciona y en el alcance máximo permitido por la ley; no somos responsables de las acciones de dichos terceros.
  • Podemos proporcionar una interfaz de programación de aplicaciones (API) para permitir que las aplicaciones de terceros se conecten con nuestros sitios web. Algunas aplicaciones le permiten interactuar con nosotros a través de la API de una manera que requiere que se inicie una sesión. Para ello, la mayoría de estas aplicaciones lo guiarán a través de un proceso en el que podrá permitir que la aplicación se conecte a su cuenta.
  • Si permite que una aplicación se conecte a su cuenta en nuestros sitios web, incluso si configura su cuenta en nuestro sitio web utilizando una API con una plataforma de redes sociales de terceros, esa aplicación podrá acceder a la información que usted puede ver cuando esté registrado en los sitios web de turismo. Solo debe permitir que las aplicaciones en las que confía accedan a su cuenta en nuestros sitios web.
  • Si configura su cuenta en nuestros sitios web utilizando una API con una plataforma de redes sociales de terceros, también acepta que obtengamos y usemos su información de dicha plataforma.

Cómo se utiliza su información

No utilizaremos ni divulgaremos su información personal, excepto en situación de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Podemos utilizar su información personal para:
  • Administrar el programa 100% Pure New Zealand Specialist, que incluye proporcionarle los resultados de las pruebas, además de confirmar y mantener su status;
  • Listar públicamente sus datos como agente de viajes en newzealand.com;
  • Enviarle boletines informativos regularmente si se suscribe para recibirlos. Puede darse de baja de estos en cualquier momento haciendo clic en ‘cancelar suscripción’ en el pie de página de todos los boletines;
  • Comunicarnos con usted con respecto a su inscripción en el programa Explore;
  • Enviarle material de marketing según lo solicitado;
  • Comunicarnos con usted para consultas generales o de retroalimentación.
Debemos tener una base legal para procesar su información personal. En la mayoría de los casos, la base legal será una de las siguientes: 
  • Para satisfacer nuestros intereses legítimos, como, por ejemplo, para comprender cómo usa nuestro sitio web y para que podamos obtener conocimiento que nos permita desarrollarlo. Al procesar información personal para cumplir con nuestros intereses legítimos, implantaremos medidas de seguridad sólidas para proteger su privacidad y para asegurar que nuestros intereses legítimos no sobrepasen sus intereses, libertades y derechos fundamentales; o 
  • Haber obtenido su consentimiento para recopilar y usar ciertos tipos de información personal (por ejemplo, en relación con cualquier actividad de marketing directo, cookies y tecnologías de rastreo). Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros, utilizando los detalles que se encuentran al final de este aviso de privacidad o a través de cualquier otro mecanismo específico del que le hayamos informado.
No venderemos, alquilaremos ni cederemos su información personal a terceros. Su información personal estará disponible internamente para los fines mencionados anteriormente. También podremos divulgarla a terceros o subcontratistas de confianza que hayan aceptado utilizar su información personal de conformidad con esta política de privacidad para fines similares. Debido a que operamos a nivel internacional, los destinatarios mencionados anteriormente pueden estar ubicados fuera de la jurisdicción en la que usted se encuentra. Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en Nueva Zelanda y otros países cuyo nivel de protección de información personal se considere seguro y adecuado bajo las leyes de la Unión Europea. [Pondremos en práctica las medidas de seguridad apropiadas (como compromisos contractuales) en la medida en que transferimos su información a cualquier otro país, de conformidad con los requisitos legales aplicables para asegurar que la información esté protegida adecuadamente. Si desea obtener una copia de nuestras medidas de seguridad para tales circunstancias, comuníquese con nosotros utilizando la información que aparece al final de este aviso de privacidad.] 

Solo usaremos o divulgaremos la información personal que nos haya proporcionado o que hayamos obtenido sobre usted para los fines antes mencionados, o:
  • si nos ha autorizado a hacerlo;
  • si creemos que el uso o la divulgación son razonablemente necesarios para ayudar a una autoridad legal competente o a una entidad responsable de la seguridad nacional en el desempeño de sus funciones.
  • si creemos que el uso o la divulgación sean razonablemente necesarios para hacer valer cualquier derecho legal que podamos tener, o que sean razonablemente necesarios para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros; o
  • si la ley nos autoriza, obliga o permite divulgar la información.

Almacenamiento y seguridad

Tourism New Zealand recopila y mantiene la información personal reunida en este sitio web. Haremos los esfuerzos posibles para proteger la información personal que mantenemos contra pérdida, uso incorrecto, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la misma. Conservaremos su información personal mientras tengamos una relación con usted. Una vez que nuestra relación con usted haya finalizado, conservaremos su información personal durante un período de tiempo que nos permita mantener registros comerciales para fines de análisis y/o auditoría. Eliminaremos su información personal cuando ya no sea necesaria para estos fines. Si existe alguna información que, por razones técnicas, no podamos eliminar por completo de nuestros sistemas, pondremos en práctica medidas apropiadas para evitar cualquier procesamiento o uso adicional de los datos.
 

Publicidad de terceros y enlaces a sitios web

Este sitio web contiene hipervínculos que dirigen a sitios web de terceros. Algunos de estos enlaces pueden solicitar o registrar información de los usuarios, así como utilizar cookies u otros métodos para recopilar su información. No tenemos control y no somos responsables del contenido de dichos sitios web, ni de la manera en que esos sitios web recopilan, almacenan, usan y distribuyen la información personal que usted nos proporcione. Al visitar un sitio web de un tercero a partir de los hipervínculos que se muestran en este sitio web, le recomendamos que revise las declaraciones de privacidad de esos sitios para que pueda comprender cómo se recopilará, almacenará, utilizará y distribuirá la información personal que usted proporcione.
 

Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, sujetos a la ley aplicable. Entre ellos, se incluyen derechos en ciertas circunstancias para:
  • acceder a su información personal
  • rectificar, bloquear, borrar o destruir datos personales erróneos;
  • borrar su información personal (derecho a ser olvidado);
  • limitar el uso que le damos a su información personal (como evitar el procesamiento para fines de marketing directo);
  • objetar el uso que hagamos de su información personal (como oponerse a la toma de decisiones por parte de medios automatizados);
  • recibir su información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirlo a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos) 
  • presentar una queja con la autoridad de protección de datos local.
Usted puede cambiar sus configuraciones de privacidad en cualquier momento. 

Si desea discutir o ejercer tales derechos, comuníquese con nuestro funcionario encargado de privacidad a través de privacypolicy@tnz.govt.nz.

Para garantizar que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa y actual, notifíquenos cualquier cambio en dicha información personal lo más pronto posible.

Si tiene una queja o inquietud con respecto a su información personal y privacidad, nos gustaría trabajar con usted para obtener una solución justa. Comuníquese con nosotros utilizando la información al final de este aviso de privacidad. Sin embargo, si usted cree que no hemos podido ayudarlo con su queja o inquietud, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos local.
 

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar o revisar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios a esta política de privacidad entrarán en vigencia inmediatamente una vez que se publiquen en este sitio web. Por favor, revise esta política de privacidad regularmente para ver las modificaciones y actualizaciones.
 

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o cualquier otro asunto relacionado, no dude en contactarnos. Puede comunicarse poniéndose en contacto con nuestro funcionario encargado de privacidad a través de privacypolicy@tnz.govt.nz. 
 
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2018.

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